شروط الخدمة.

آخر تحديث: 25 تشرين الأول 2026

1. عن هذه الشروط

   هذه الشروط هي الاتفاق بينك وبين MERCHIT لاستخدام MERCHIT: هذا الموقع، ولوحة تحكم البائع، والمتاجر المبنية عليه، وتطبيق السائق من MERCHIT.

   بإنشاء حساب أو استخدام MERCHIT، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم MERCHIT لنشاط تجاري، فإنك توافق عليها نيابةً عن ذلك النشاط.

2. حسابك

   يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لفتح متجر. استخدم اسمك الحقيقي ورقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا يخصّك.

   احتفظ بكلمة المرور لنفسك. أنت مسؤول عن كل ما يتم من حسابك، وعليك إبلاغنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر دخل إليه.

3. متجرك وما تبيعه

   يبقى محتوى متجرك (اسمه وشعاره وصوره ووصف منتجاته وأسعاره) ملكًا لك، وأنت مسؤول عنه. وتسمح لـ MERCHIT بتخزين هذا المحتوى وعرضه وتغيير حجمه وإيصاله لكي ندير متجرك.

   لا تبع إلا ما يُسمح لك قانونًا ببيعه. لا يجوز للمتاجر عرض أي شيء غير قانوني أو مقلّد أو مسروق أو خطر، بما في ذلك الأسلحة والمخدرات، أو أي شيء ينسخ علامة تجارية أو عملًا لشخص آخر دون إذن.

4. الطلبات وزبائنك

   تتم عمليات البيع بينك وبين زبائنك. يوفّر MERCHIT الأدوات، لكنه ليس البائع وليس طرفًا في عملية البيع.

   أنت تحدد أسعارك، وتؤكد الطلبات وتوصلها، وتستلم المبالغ (بما في ذلك الدفع عند الاستلام)، وتتعامل مع الإرجاع واسترداد المبالغ والشكاوى، وفقًا للقوانين التي تنطبق على نشاطك التجاري.

   يجمع متجرك أسماء زبائنك وأرقام هواتفهم وعناوينهم لكي توصل طلباتهم. استخدم هذه المعلومات فقط لخدمة هؤلاء الزبائن، وحافظ على سريتها، ولا تبعها أبدًا.

5. الخطط والدفع

   تتطلب بعض الميزات خطة مدفوعة. الأسعار معروضة في صفحة الأسعار بالدولار الأمريكي، وتُستوفى بالدينار العراقي عبر مزوّد الدفع لدينا.

   تستمر الخطة المدفوعة للمدة التي تختارها (شهر أو سنة). وإذا لم تُجدَّد، يعود متجرك إلى الخطة المجانية مع الاحتفاظ بمنتجاته وطلباته.

   الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا إذا اشترط القانون غير ذلك أو وافقنا عليه. وإذا غيّرنا أسعارنا، يُطبَّق السعر الجديد من تجديدك التالي، وسنبلغك بذلك مسبقًا.

6. الاستخدام العادل لـ MERCHIT

   لا تحاول اختراق MERCHIT أو متاجر الآخرين أو إثقالها أو التشويش عليها. لا ترسل رسائل مزعجة، ولا تنتحل شخصية غيرك، ولا تجمع بيانات البائعين أو الزبائن الآخرين، ولا تُعد بيع MERCHIT دون إذن مكتوب منا.

7. إيقاف المتجر أو إغلاقه

   يمكنك التوقف عن استخدام MERCHIT في أي وقت وطلب إغلاق حسابك.

   قد نوقف أو نزيل متجرًا يخالف هذه الشروط، أو يعرّض الزبائن للخطر، أو يُطلب منا قانونًا إزالته. وعندما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول، سنخبرك بالسبب أولًا.

8. مسؤوليتنا

   نعمل جاهدين لإبقاء MERCHIT يعمل والحفاظ على أمان بياناتك، لكن MERCHIT يُقدَّم كما هو، ولا يمكننا أن نعد بأنه سيكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.

   إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمل MERCHIT مسؤولية الأرباح الفائتة أو الخسائر غير المباشرة أو النزاعات بينك وبين زبائنك أو مندوبي التوصيل. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على ما دفعته لـ MERCHIT خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمشكلة.

9. التغييرات على هذه الشروط

   قد نحدّث هذه الشروط مع نمو MERCHIT. وإذا كان التغيير مهمًا، سنبلغك في لوحة التحكم أو برسالة قبل سريانه. واستمرارك في استخدام MERCHIT بعد ذلك يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

10. القانون المطبّق

    تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في العراق وإقليم كردستان.

11. تواصل معنا

    لديك سؤال عن هذه الشروط؟ راسل دعم MERCHIT وسنرد عليك.